Vilkår for bruk

Disse vilkårene for bruk regulerer ditt kjøp og bruk av nettstedet skandibutikk.com, drevet av ShopSphere Limited, Room S021, 2/F, The Capital, 61-65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. Ved å legge inn en bestilling aksepterer du disse vilkårene.

  1. BESTILLING OG AVTALE

En bestilling er bindende når du har mottatt en ordrebekreftelse på e-post fra oss. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom det oppstår feil i pris, produktbeskrivelse eller lagerstatus, eller ved mistanke om svindel. Du vil i så fall bli varslet umiddelbart og eventuelle betalinger refundert i sin helhet.

  1. PRISER OG BETALING

Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, PayPal og Klarna. Betaling belastes ved bestillingstidspunktet. Alle transaksjoner behandles sikkert i henhold til PCI DSS-standarder.

  1. LEVERING

Vi leverer til Norge. Leveringstiden er normalt 7–15 virkedager, men kan variere avhengig av produkt og leveringssted. Bestillinger sendes fra lagre i Europa (Frankrike, Polen) eller internasjonalt. Du mottar en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen er sendt. Kunder er selv ansvarlige for eventuelle toll- og importavgifter ved internasjonale forsendelser.

  1. ANGRERETT

I henhold til den norske angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra den dagen du mottok varen, uten å oppgi noen grunn. For å benytte angreretten må du kontakte oss skriftlig på contact@skandibutikk.com innen fristen. Varen må returneres i ubrukt stand og i original emballasje. Returkostnader bæres av kunden med mindre annet er avtalt. Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen.

Angreretten gjelder ikke for:
– Varer som er laget etter kundens spesifikasjoner eller som er tydelig personaliserte
– Forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke er egnet for retur når forseglingen er brutt
– Digitale innholdstjenester som er påbegynt med kundens samtykke

  1. REKLAMASJON

Du har to års reklamasjonsrett i henhold til den norske forbrukerkjøpsloven. Dersom varen er mangelfull eller ikke samsvarer med det som er avtalt, har du rett til å kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Kontakt oss på contact@skandibutikk.com med beskrivelse og bilde av feilen.

  1. ANSVARSBEGRENSNING

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder forsinkelser fra transportør, toll eller force majeure. Vårt ansvar er under enhver omstendighet begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen.

  1. PERSONVERN

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernpolicy, som du finner på skandibutikk.com/personvernerklaering/. Ved å handle hos oss samtykker du til behandling av personopplysninger som beskrevet der.

  1. GJELDENDE LOV OG VERNETING

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Oslo tingrett verneting, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet til fordel for forbrukeren.

  1. KONTAKT

E-post: contact@skandibutikk.com
Telefon: +47 21 95 01 91