Frakt Policy

HVA ER VÅRE FRAKTPRISER?

HVA ER VÅRE FRAKTPRISER?

Vi tilbyr frakt til Norge. Fraktkostnad beregnes ved kassen basert på produkttype og vekt. Alle forsendelser inkluderer sporingsnummer.

LEVERING

Bestillingen din leveres av din lokale posttjeneste eller budtjeneste. Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil det bli lagt igjen en hentelapp med informasjon om hvor du kan hente pakken.

BEHANDLINGSTID OG LEVERINGSTID

Etter at bestillingen er lagt inn, behandler vi den innen 1–3 virkedager. Selve frakten til Norge tar normalt 5–12 virkedager fra avsendelsesdato. Total estimert leveringstid er derfor 6–15 virkedager fra bestillingsdato.

Vi sender fra lagre i Frankrike, Polen, Storbritannia og Kina — vi velger alltid det lageret som gir raskest levering til deg.

HVORDAN VET JEG AT PAKKEN ER SENDT?

Du mottar en automatisk ordrebekreftelse på e-post etter at bestillingen er lagt inn. Når pakken er sendt, mottar du en ny e-post med sporingsinformasjon. Vær oppmerksom på at det kan ta 1–3 virkedager før sporingsstatusen oppdateres i sporingssystemet.

HVORFOR KAN BESTILLINGEN KOMME I FLERE PAKKER?

Bestillinger med flere produkter kan sendes fra ulike lagre og ankomme på ulike tidspunkter. Du vil motta sporingsinformasjon for hver forsendelse separat.

HVA SKJER HVIS PAKKEN GÅR TAPT ELLER BLIR STOPPET I TOLL?

Alle bestillinger sendes med forsikret frakt. Dersom en pakke går tapt under transport eller blir stoppet i tollen og ikke frigitt, vil vi sende deg en ny pakke eller gi full refusjon. Kontakt oss på contact@skandibutikk.com så hjelper vi deg så raskt som mulig.

TOLL OG AVGIFTER

Alle priser på nettstedet er oppgitt i NOK inkludert 25% MVA. For forsendelser fra land utenfor EØS (f.eks. Kina) kan norske tollmyndigheter kreve importavgifter. Disse avgiftene er kundens ansvar og dekkes ikke av oss. For mer informasjon, kontakt Tolletaten på www.toll.no.

AVBESTILLING OG ENDRINGER

Kontakt oss så snart som mulig på contact@skandibutikk.com dersom du ønsker å endre eller kansellere bestillingen. Bestillinger som allerede er pakket eller sendt kan ikke kanselleres, men du kan benytte angreretten etter mottak i henhold til vår Refusjonspolicy.

Kontakt: contact@skandibutikk.com | +47 21 95 01 91